Nuestra Política

Política

T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. Empresa dedicada al transporte nacional de material peligroso, almacenamiento y carga general, es consciente de su responsabilidad social, laboral y ambiental como empresa, así como de su compromiso con la satisfacción de nuestros clientes, con la seguridad y salud ocupacional de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y el cuidado del medio ambiente; con este fin estamos comprometidos a:
o Cumplir las leyes y reglamentos vigentes, normas y regulaciones aplicables al objeto de nuestros servicios, así como cumplir con los requisitos del cliente y otras partes interesadas pertinentes.
o Proteger la seguridad y salud de todos los miembros de la organización mediante la prevención de lesiones, dolencias, enfermedades e incidentes ocupacionales; y la promoción de la consulta y participación de los colaboradores y sus representantes, clientes y proveedores, en la gestión de la seguridad industrial y salud ocupacional.
o Respetar la cultura, valores y costumbres de las diversas comunidades regionales y nacionales en donde se realizan nuestras operaciones.
o Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, eliminando y mitigando todos los riesgos identificados.
o Favorecer la consulta y participación de todos sus trabajadores.
o Facilitar formación e información continua a todo el personal tanto en seguridad y salud como en actuación en caso de emergencias e incidencias ambientales potenciales asociadas a la actividad de transporte.
o Pulsar el grado de satisfacción de sus clientes, manteniendo contacto permanente con ellos para conocer sus expectativas y lograr ofrecerles el mejor de los servicios.
o Garantizar un buen estado de las unidades mediante el desarrollo de revisiones internas a través de los programas de gestión implantados por la empresa independientemente de aquellas revisiones externas de obligado cumplimiento.
o Fomentar la cooperación y el respeto mutuo con los empleados, proveedores y clientes, motivándolos para que asuman los principios de esta política en el desempeño de su trabajo, a fin de que se alcancen todos los objetivos y que los clientes reciban la mejor atención y servicio por nuestra parte.
o Seleccionar el personal atendiendo no solo a criterios de cualificación y experiencia, sino también humanos, estableciendo programas de formación que permitan elevar el nivel de conocimientos especifico s para el desempeño de sus funciones.
o No admitir comportamientos discriminatorios de ninguna índole dentro de la organización.
Fecha de aprobación: 28/01/2021 Esta política será difundida a todo el personal de T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. y partes interesadas.

Código de ética

T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. está basado en la honestidad, la orientación a resultados y el trabajo en equipo, que dan como resultado la confianza en la empresa y en los que formamos parte de ella. Nuestro Código de Ética se apega a las leyes y regulaciones donde operamos y aplica a todo el personal, así como a todas nuestras relaciones de negocios y contiene clausulas sobre los siguientes temas:

• Derechos Humanos
• Medio Ambiente
• Ambiente Laboral
• Ética Laboral
• Regalos y pagos extraordinarios
• Legalidad
• Violaciones al Código de Ética y Conducta

Las denuncias recibidas por medio de nuestro correo de CONFIANZA son monitoreadas, que de forma periódica comparte un reporte Recursos Humanos.

OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA
El presente Código de Ética tiene como objetivo proporcionar en forma clara y detallada las normas y principios que deberán observarse para sabernos conducir y resolver situaciones de riesgo dentro del marco de valores éticos que nos obliga como empleados de la empresa.
PRINCIPIOS ETICOS

1.VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

Este Código se orienta a reforzar nuestros pilares éticos garantizando el desempeño y contribución MISION. Ser una empresa que brinde un servicio de alta calidad, puntual, preciso y seguro a clientes de diversos ramos en la Industria del Transporte de Material Peligroso y carga en general participando activamente en el cuidado al medio ambiente. VISION. Enfocar el esfuerzo conjunto de los Recursos Humanos y Materiales para ser una empresa de vanguardia y líder en el mercado, con un nivel elevado de precisión y calidad en el servicio.

OBJETIVOS.
Entregas a tiempo
No incidencias en las entregas
Seguridad en el Transporte
Conductores capacitados y profesionales

Nuestros valores:

• La Honestidad, que es uno de nuestros principios fundamentales, por lo que actuamos y nos expresamos de manera coherente y sincera, de acuerdo con los valores de la empresa, orientados a evitar la presencia de la corrupción dentro de la organización.
• La Responsabilidad, que asumimos brindando a nuestros clientes servicios seguros y de calidad, además de contribuir al cuidado del medio ambiente a través de la utilización de tecnología de vanguardia, manejando adecuadamente los residuos generados durante el desarrollo de nuestros procesos y haciendo un consumo responsable de los recursos.
• La Lealtad de los integrantes de T.A. MASTER CARGO S. DE R.L. DE C.V., que se sustenta en el hecho de que valoramos la oportunidad que nos brinda nuestro trabajo para mejorar la calidad de vida de los usuarios y de nosotros mismos.
• El Respeto, que tenemos y mostramos por los usuarios y nuestros compañeros de trabajo, sin realizar ningún tipo de discriminación, así como hacia el medio ambiente y la comunidad, asumiendo los valores y las normas de actuación que aplican en la empresa.
• El Compromiso, que mostramos al aportar nuestro trabajo, talento y capacidad, con un amplio sentido de pertenencia, siempre en beneficio de los usuarios y de la sociedad, y buscando en la medida de lo posible la disminución de impactos negativos en el medio ambiente.


2. Alcance

El presente código aplica a todos los colaboradores.
Incluye a clientes, proveedores o representantes de T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. Quienes deberán alinearse a nuestro compromiso de integridad y ética, además de adoptar las conductas correspondientes de cada área en la que se encuentre. Cualquier integrante de T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. que infrinja el código estará sujeto a medidas disciplinarias establecidas por T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. y acordes a la falta ocurrida, independientemente de las repercusiones jurídicas, civiles, comerciales, laborales o penales a las que haya lugar.

3. Lineamientos de Ética y conducta.
En T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. Actuamos conforme a los siguientes lineamientos.

3.1. Derechos Humanos

• Abstenerse de discriminar sobre la base de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, etnia, edad o discapacidad.
• Abstenerse de participar en cualquier forma de acoso ya sea psicológico, económico, de poder o sexual.
• Entender y reconocer los derechos humanos de las personas, así como evitar y denunciar cualquier acto que vaya en contra de la dignidad humana.
• Respetar la cultura, usos y costumbres, lenguas indígenas y cualquier manifestación normal de diversidad cultural, en países y regiones en los que llevamos a cabo actividades comerciales.

3.2. Medio Ambiente

• Cumplir y promover el cumplimiento de las disposiciones ambientales vigentes en cualquier lugar donde llevemos a cabo operaciones comerciales o productivas, como una manera de proteger el medio ambiente y la salud humana.
• Mejorar continuamente nuestras políticas, programas y estrategias de cuidado del medio ambiente.
• Utilizar los recursos materiales, la energía y el agua de forma racional y eficiente.
• Exigir el cumplimiento de las buenas prácticas comerciales y el respeto de nuestros derechos a nuestros proveedores y clientes.

3.3 Ambiente Laboral

• Promover el respeto a los derechos laborales y la libertad de asociación.
• Procurar un entorno laboral seguro y libre de cualquier forma de discriminación en cuanto a género, raza, religión, orientación sexual o condición económica.
• Procurar un ambiente laboral que fomente las buenas relaciones entre colaboradores y el respeto recíproco.
• Promover la capacitación permanente del personal.
• Evitar cualquier actitud que desaliente la armonía, denigre a la persona o fomente expresiones misóginas o xenofóbicas.

3.4. Ética Laboral

• Evitar conflictos de interés con T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V.; manteniendo una distinción entre actividades de carácter laboral y privado.
• Abstenerse de utilizar los activos o recursos de la T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V. para ganancias personales. • Abstenerse de invertir tiempo excesivo en actividades personales en el centro de trabajo.
• Tras la finalización de la relación laboral, devolver todos los activos propiedad de la compañía que se encuentren en su posesión, lo cual incluye, a título enunciativo, pero no limitativo, cualesquiera materiales, equipos, documentos o archivos físicos y/o digitales.
• En caso de cualquier controversia relacionada con este código de conducta, ya sea en asuntos internos o externos, se deberá hacer uso de los mecanismos disponibles para darle la mejor solución.

3.5. Regalos y pagos extraordinarios

• Abstenerse de proporcionar cualquier regalo, actividad de entretenimiento o cualquier beneficio económico extraordinario a clientes, o a sus consejeros, ejecutivos, empleados u otras personas relacionadas, en exceso de lo que establezcan las normas comerciales y sociales generalmente aceptadas.
• Abstenerse de recibir regalos, dinero o actividades de entretenimiento por cualquier organización o entidad que preste servicios a T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V.
• Abstenerse de realizar prácticas ilegales para obtener ventajas comerciales.

3.8. Legalidad

• Fomentar y apoyar la legalidad dentro y fuera de la empresa. • Cumplir con todas las leyes que apliquen a cualquier área y actividad de la organización.
• Rechazar y denunciar cualquier forma de corrupción que practique cualquier persona física o moral relacionada con la empresa
• Rechazar categóricamente cualquier forma de extorsión, ya sean demandas de dinero o producto, así como cualquier solicitud improcedente de cualquier organización, grupo o persona.
• Informar inmediatamente de cualquier organización, grupo o persona relacionada con la empresa y que se sepa o sospeche que participa en actividades ilegales.

3.9. Violaciones al Código de Ética y Conducta

• Informar o denunciar cualquier violación del presente Código de Ética y Conducta. Todas las denuncias serán atendidas de manera objetiva y confidencial.
• Cualquier persona que reciba información relacionada con alguna violación al presente código, deberá actuar de manera responsable, tanto para transmitir la información al área de recursos humanos, o a su jefe inmediato o a quien juzgue conveniente, como para cuidar que su fuente no sufra ninguna desventaja como resultado de la divulgación de la información.
• Las comunicaciones o consultas se pueden efectuar en persona, por teléfono, por correo electrónico, o a través de los buzones de quejas y sugerencias disponibles en las instalaciones de T.A. MÁSTER CARGO S. DE R.L. DE C.V.